Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Hotel General Manager
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søger en erfaren og engageret hotelchef til at lede den daglige drift af vores hotel og sikre enestående gæsteoplevelser. Som hotelchef vil du have det overordnede ansvar for alle afdelinger, herunder reception, rengøring, restaurant, vedligeholdelse og administration. Du vil arbejde tæt sammen med ledelsesteamet for at sikre, at hotellet drives effektivt, økonomisk og i overensstemmelse med virksomhedens standarder og mål.
Du skal være en stærk leder med evnen til at motivere og udvikle medarbejdere, samtidig med at du opretholder høje standarder for kundeservice. Du vil være ansvarlig for budgettering, økonomistyring, personaleledelse og strategisk planlægning. Derudover skal du sikre, at alle gæster får en positiv og mindeværdig oplevelse under deres ophold.
Vi forventer, at du har solid erfaring fra hotelbranchen, gerne i en ledende rolle, og at du har en god forståelse for gæsternes behov og forventninger. Du skal være fleksibel, løsningsorienteret og i stand til at håndtere udfordringer hurtigt og professionelt. Et godt kendskab til IT-systemer og hoteladministrationssoftware er en fordel.
Som hotelchef vil du også være ansvarlig for at sikre overholdelse af alle relevante love og regler, herunder arbejdsmiljø, fødevaresikkerhed og brandsikring. Du skal kunne analysere driftsdata og bruge dem til at træffe informerede beslutninger, der forbedrer hotellets ydeevne og rentabilitet.
Hvis du brænder for gæsteservice, har stærke lederevner og ønsker at være en del af et dynamisk team, så er dette jobbet for dig. Vi tilbyder en spændende og udfordrende stilling med mulighed for personlig og faglig udvikling i en professionel og inspirerende atmosfære.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og koordinere den daglige drift af hotellet
- Sikre høj kundetilfredshed og servicekvalitet
- Udarbejde og styre budgetter og økonomiske rapporter
- Rekruttere, træne og motivere personale
- Overvåge vedligeholdelse og facilitetsstandarder
- Implementere og følge op på strategiske mål
- Sikre overholdelse af lovgivning og sikkerhedsstandarder
- Analysere driftsdata og optimere processer
- Håndtere gæstefeedback og klager professionelt
- Samarbejde med marketing og salgsafdelinger
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring som hotelchef eller i en lignende ledende rolle
- Stærke ledelses- og kommunikationsevner
- God forståelse for økonomi og budgettering
- Kendskab til hoteladministrationssystemer
- Evne til at arbejde under pres og træffe hurtige beslutninger
- Fleksibel og løsningsorienteret tilgang
- Stærk fokus på kundeservice og gæsteoplevelser
- Gode organisatoriske evner
- Kendskab til gældende lovgivning og standarder
- Flydende i dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med ledelse i hotelbranchen?
- Hvordan håndterer du utilfredse gæster?
- Hvordan sikrer du høj medarbejdermotivation?
- Hvilke IT-systemer har du erfaring med i hoteladministration?
- Hvordan arbejder du med budgettering og økonomistyring?
- Hvordan prioriterer du opgaver i en travl hverdag?
- Hvordan sikrer du overholdelse af lovgivning og standarder?
- Hvordan arbejder du med feedback fra gæster og personale?
- Hvad motiverer dig som leder?
- Hvordan håndterer du konflikter i teamet?
